Nueva Tarjeta de Transporte Público infantil.
El Consejo de Administración del Consorcio Regional de Transportes de Madrid, en sesión celebrada el 2 de febrero de 2015, ha aprobado la creación de la nueva TARJETA TRANSPORTE PÚBLICO INFANTIL.
Dirigida a la población de 4, 5 y 6 años de edad, permite a sus titulares la libre utilización de todos los servicios de transporte público de la Comunidad de Madrid durante su periodo de validez, que se extiende hasta el día en que se cumplen 7 años.
En el caso de EMT, podrá utilizarse previa la validación correspondiente en toda su red de líneas, excluida la línea exprés del aeropuerto.
Descripción de la tarjeta
Se trata de una tarjeta personal, en la cual, análogamente a la Tarjeta Transporte Público dirigida al usuario del Abono Transportes, figuran el nombre y fotografía del titular, y un código identificativo de la tarjeta.
Precio
La obtención de la tarjeta es gratuita en la primera edición. Sucesivas ediciones o renovaciones por robo, extravío o deterioro por causas imputables al usuario tendrán un precio de 6 euros.
Obtención
Se han establecido dos procedimientos diferentes atendiendo a la posesión actual de la Tarjeta Transporte Público o no.
- Usuarios actuales de la TTP
Los niños que ya disponen de la tarjeta transporte público podrán sustituirla acudiendo a las oficinas de gestión indicadas en www.crtm.es , mediante solicitud de cita previa a través del 012 o accediendo a www.tarjetatransportepublico.es. El plazo de solicitud comienza el 17 de febrero. Los usuarios recibirán la tarjeta en el acto, debiendo hacer entrega de la tarjeta transporte público que se sustituye.
- Nuevos usuarios
Los nuevos usuarios, es decir, aquellos que no están en posesión de una tarjeta transporte público, podrán solicitar la tarjeta a partir del 1 de marzo, a través de dos canales: Internet (www.tarjetatransportepublico.es) y los estancos y puntos de venta autorizados (www.crtm.es), donde tendrán que presentar cumplimentado el impreso de solicitud que les será facilitado en el mismo punto.
En ambos casos, recibirán la tarjeta por correo en el domicilio indicado en el plazo máximo de un mes. Para evitar incidencias en los envíos (devoluciones de correos, etc.) las tarjetas se remitirán al domicilio del representante del titular, que es el único que figura en el impreso de solicitud.
Documentación necesaria
- Fotografía reciente en color tamaño carné (no necesaria en el caso de los solicitantes que acudan a las oficinas de gestión).
- Fotocopia del DNI, pasaporte o NIE del titular y de la persona que le represente.
- Fotocopia del Libro de Familia en el caso de carecer del documento acreditativo de la identidad del titular.
- Impreso de solicitud.
Condiciones de utilización
Los usuarios que ya poseen una tarjeta transporte público y procedan a la sustitución de la misma en una oficina de gestión, recibirán su nueva tarjeta transporte público en condiciones de ser utilizada.
Los usuarios que reciban la tarjeta en su domicilio por no disponer de una previa tarjeta transporte público, deberán activarla antes de iniciar su utilización en los diferentes modos de transporte. Esta operación, sin coste alguno para el usuario, se puede realizar en las máquinas automáticas de las estaciones de Metro de Madrid y en los estancos y puntos de venta autorizados por el CRTM (www.crtm.es).
Una vez activada, la tarjeta permite viajar sin límite durante el plazo de validez de la tarjeta, es decir, hasta que se cumplen los siete años de edad, fecha a partir de la cual la tarjeta se desactiva automáticamente.
Al iniciar cualquier viaje, es necesario proceder a la validación de la tarjeta en los lectores instalados al efecto en todos los operadores de transporte.
Solución de incidencias
Con carácter general, las incidencias acaecidas en la nueva Tarjeta Transporte Público Infantil se resuelven en las oficinas de gestión de la tarjeta transporte público.
En caso de retraso en la recepción de la tarjeta en el domicilio indicado, deberá remitir un correo electrónico a la dirección tarjetatransportepublico@crtm.es, indicando el nombre y el DNI o número del documento acreditativo del titular presentado con la solicitud. Asimismo, puede acudir a una oficina de gestión con el resguardo de la solicitud, o bien, en caso de no disponer del mismo, dirigirse a las oficinas del CRTM o pedir cita previa en una oficina de gestión.
Y recuerde
Para viajar, es imprescindible validar la tarjeta en los lectores automáticos al acceder a los diferentes operadores de transporte.
Los niños menores de cuatro años no necesitan tarjeta ni título alguno de transportes para poder viajar.
Si el niño tiene 5 años y no tiene la tarjeta tengo que abonar billete
Así es. Hasta que no obtenga la tarjeta, debe abonar el billete. Saludos.
Tengo un hijo de 4 años que monto en metro 2 veces por semana y le voy a sacar la tarjeta, mi pregunta es ¿hasta que tenga la tarjeta tengo que seguir pagando por el? No me parece justo estando ya aprobado.
Buenos días. Si, debe seguir pagando el billete. Le entendemos, pero así lo ha considerado oportuno el Consorcio Regional de Transportes de Madrid, organismo competente en materia de títulos de transporte. Un saludo.
Buenas tardes.
Acabo de enterarme de esto y ayer mismo renové la tarjeta de mi hija de 4 años. Si la cambio por la nueva gratuita, me devuelven el dinero?
Gracias
Hola, No tenemos posibilidad de realizar lo que solicitas. Esa petición se la deberías hacer a la entidad que tiene las competencias en materias de títulos de transporte. http://www.crtm.es Un saludo.
Hay muchas cosas que son injustas, empezando por cuantioso gasto que se va ha invertir la empresa en poner las tarjetas nuevas, porque creo que con que tengamos el dni del menor es suficiente y presentarlo a la hora de inspeccion, hasta que cumpla la edad maxima marcada. Dicen que hay que entregar la actual tarjeta para obtener la nueva y que pasaria cuando cumplan 7 años, porque la hemos pagado.
Entendemos lo que comentas, pero este tipo de cuestiones deberías planteársela a la empresa que tiene la competencia en materia de títulos de transporte. http://www.crtm.es Un saludo.
Y todo lo que viajes gratis?? Que pasa que eso no lo cuantificas
Buenos días, y yo con 23 años ya no soy joven y tengo que gastarme 54 euros? Es una verguenza esto..
Los límites de edad no los marca la #emtmadrid. Para cualquier consulta al respecto, deberías acudir al Consorcio Regional de Transportes de Madrid. http://www.crtm.es Un saludo.
Yo tengo 23 igual y pago 20€ mensuales, el abono joven es hasta los 26 años
Hay que entregar la tarjeta anterior y nadie te dice si tendrás que volver a pagar por ella cuando vuelvas a sacarla.
Por qué no ir sin tarjeta los niños hasta 3 años van sin tarjeta!!!.
Porqué no hasta los 10-12 años los niños practicamente no hacen mas de dos kilometros en transporte publico!!.
Ahora hay que pedir cita para pedirla y cita de nuevo cuando cumpla los 7 años, por qué no han enviado ya los que tenemos la tarjeta la que sustituye?.
Un saludo
Buenos días. A ese tipo de cuestiones debe responderle la entidad que tiene las competencias en materias de títulos de transporte. http://www.crtm.es Un saludo.
Desde que solicito la tarjeta hasta que me llegue a mi domicilio que pone que es un mes,tengo que pagar el transporte habiendo solicitado ya la tarjeta?
Hola, El http://WWW.CRTM.ES así lo indica. Mientras que no estés en posesión de la tarjeta, se debe abonar el billete. Un saludo.
Hola yo la tengo y no me funciona no se como activada de infantil
Buenos días. En este enlace tienes las indicaciones del uso de la Tarjeta https://tarjetatransportepublico.crtm.es/CRTM-ABONOS/entrada_infantil.aspx. Saludos.
Para hacer la nueva tarjeta, hay que hacer primero la tarjeta abono transporte?
Si no tiene tarjeta, puedes hacer directamente la TTPI. Un saludo.
Mi hijo cumple los 4 años en abril puedo solicitar ya la tarjeta
Buenos días. En la aplicación del Consorcio Regional de Transportes de Madrid no se permite realizar la solicitud a no ser que ya haya cumplido los 4 años. Disculpa la tardanza en contestar. Te dejamos enlace a la web que te indicamos. https://www.tarjetatransportepublico.es/CRTM-ABONOS/entrada_infantil.aspx
Hola. Hemos solicitado el abono transporte infantil hace mas de un mes y no ha llegado todavia. Podemos usar el transporte publico usando el resguardo de la solicitud de l abono sin pagar el viaje?
Gracias
Buenos días. Cualquier tipo de reclamación debes dirigirla al http://www.crtm.es que es el organismo competente en materia de títulos de transporte. Con respecto a lo que consultas, el #CRTM ha concretado que solamente se puede viajar si los niños que cumplan los requisitos de edad disponen físicamente de la tarjeta de transporte público infantil. El #CRTM no permite viajar con el resguardo de solicitud. Un saludo.
buenas tardes, mi caso es que esta mañana se me ha roto físicamente el abono, y no se que hacer para arreglarlo, ¿alguien puede ayudarme?
Puedes acudir a una de las oficinas que se detallan en el siguiente enlace: http://www.crtm.es/billetes-y-tarifas/tarjeta-transporte-publico/oficinas-de-gestion.aspx
Buenas tardes,una pregunta.Mi hijo de 10 años se le puede sacar el abono joven? Gracias
Sí, aquí tienes el enlace con toda la info sobre esta tarjeta que gestiona el CRTM http://bit.ly/1Y6rC4v
Yo vivo en Zaragoza y quiero saber si puedo sacar para mi hija de 4 años la tarjeta transporte público infantil.
Aquí tienes toda la info sobre este tipo de tarjetas http://www.crtm.es/billetes-y-tarifas/tarjeta-transporte-publico/otras-tarjetas.aspx.
Vivo en la zona de la Sierra y con frecuencia presenta muchos fallos la red que informa del tiempo de espera de los autobuses. Y más que fallos, información parcial de las fechas relacionadas con la recarga de la Tarjeta de Transportes, no aparecen las fechas de inicio y caducidad. ¿Por qué a estas alturas de la técnica ocurren estos fallos? ¿Son las redes o son los gestores? No se comprende este mal funcionamiento de las cosas.
¿En qué línea has tenido problemas con la info del tiempo de espera? En cuanto a las TTP, las gestiona el Consorcio, por lo que cualquier duda al respecto puedes exponerla en su web http://www.crtm.es.
Me gustaría saber si se puede utilizar esta tarjeta infantil en el autobús express del aeropuerto. Y si no es así qué tarifa pagan los niños. Gracias
Es un servicio gratuito para niños menores de 4 años, a partir de esa edad la tarifa es de 5€ para todos.
Hola! mi hija tiene la tarjeta infantil y tiene 5 años . Vamos a ir al aeropuerto en metro! cuando lleguemos a la T4 los que hemos viajado hasta ahí con metro bus pagamos un suplemento de 3 euros por entrar. Los niños también pagan ese suplemento o ella con la tarjeta infantil no paga??
Gracias
No gestionamos la línea de metro, puedes realizar tu pregunta en su web http://www.metromadrid.es o en su perfil de twitter @metro_madrid.
Buenas tardes
Tengo un enano de 5 años y tiene la tarjeta verde me estoy mudando a cedillo del condado en toledo la tarjeta del niño sirve para esa zona esperando pronta respuesta gracias
No gestionamos líneas interurbanas, puedes realizar tu consulta en la web del Consorcio http://www.crtm.es. Saludos.
Mi hijo tiene 5 años y tiene la tarjeta verde y al pasarla por la maquina del autobus me dice que caduca el 18 de julio. No he vuelto a subir en autobus y no se si ahora me pondran problemas. Caduca esta tarjeta?en la web pone que la validez es hasta que cumpla 7 años…
Si te refieres a la tarjeta infantil, tiene validez hasta el día en que se cumplen 7 años. Si te vuelve a indicar ese mensaje, puede que sea un fallo de la validadora o de la propia tarjeta y deberás renovarla. Saludos.
Hola mi hija acaba de cumplir los 7 años q debo de hacer tengo q solicitar una tarjeta de abono joven o.puedo recargar la misma tarjeta
La tarjeta infantil y el abono joven tienen diferentes formato por lo que se debería realizar el cambio pero, para más información al respecto, consulta la web del Consorcio http://www.crtm.es, ya que es el organismo que lo gestiona. Saludos.
Hola, tengo dos hijas de 4 años (con la tarjeta de transporte infantil gratuita) y 8 años ( con la tarjeta joven mensual de 20€), deben pagar el suplemento del aeropuerto cuando vayamos hacia allí ?
La tarifa de 5€ deben abonarla todos los usuarios, excepto los menores de 4 años, que viajan gratis en todos nuestros autobuses.
Hola. Tengo al peque que este año 2019 cumple siete años entonces ya debería cambiar la tarjeta…pero he dado cuenta q en la canceladora de los autobuses pone hasta el 2020. Se ha extendido un año más
La tarjeta infantil es para niños de 4, 5 y 6 años. A partir de 7 años ya deben adquirir el abono joven. Aquí tienes más info https://www.crtm.es/billetes-y-tarifas/otras-tarjetas/tarjeta-transporte-publico-infantil.aspx
Eso lo tengo claro. Pero xq en las canceladoras pone un año más…es un dato engañoso
Gracias
buenos días. mi hija acaba de cumplir 7 años y tiene la tarjeta de transporte gratuita (de 4 a 6 años). Qué tengo que hacer para hacerle la nueva tarjeta?? y la tarjeta que le tengo que hacer es la Tarjeta Joven??
Todo lo referente a los abonos y TTP son gestionados por el Consorcio. Puedes dirigirte a cualquier de sus oficinas https://www.crtm.es/atencion-al-cliente/gestiones/oficinas-de-gestion.aspx o consultar en su web.
A partir de los 7 años que tarjeta de transporte hay que sacar??? Y porque importe???
Abonos y tarjetas TTp son gestionadas por el Consorcio de Transportes. Puedes acercarte a alguna de sus oficinas o consultar en su web https://www.crtm.es/billetes-y-tarifas/otras-tarjetas/tarjeta-transporte-publico-infantil.aspx
Las tarjetas infantiles de 4 a 7 años hay que activarlas cada mes?
No, solo caduca el mes en el que cumple el niño/a los 7 años.
Hola! Mi nieta acaba de cumplir 4 años y tiene DNI. Qué necesita para obtener la Tarjeta de transporte infantil?
Puedes hacerlo a través de internet (www.tarjetatransportepublico.es) y en los estancos y puntos de venta autorizados (www.crtm.es), donde tendrán que presentar cumplimentado el impreso de solicitud que les será facilitado en el mismo punto.En ambos casos, recibirán la tarjeta por correo en el domicilio indicado en el plazo máximo de un mes.
Documentación necesaria
– Fotografía reciente en color tamaño carné (no necesaria en el caso de los solicitantes que acudan a las oficinas de gestión).
– Fotocopia del DNI, pasaporte o NIE del titular y de la persona que le represente.
– Fotocopia del Libro de Familia en el caso de carecer del documento acreditativo de la identidad del titular.
– Impreso de solicitud
Mi hijo tiene la tarjeta verde pero ya a cumplido los 7 años tengo q hacerle una nueva?
Buenos días. A partir de los 7 años le corresponde el abono joven. Puedes solicitarlo en este enlace https://tarjetatransportepublico.crtm.es/CRTM-ABONOS/entrada_ttp.aspx. Saludos.
Buenas mi pregunta es, el abono infantil cubre cuando sales de madrid- mentrida, y tambien cubre cuando va de mentrida- madrid, o solo cuando sale de madrid?
Ya que yo tengo el bono joven y este si cubre estos viajes indicados, pero el asusnto de abono verde es el que me coFunde
Buenos días. Para este tipo de consultas puedes consultar la web del Consorcio http://www.crtm.es. Saludos.
Mi hija hace los 7 años el 28 de marzo y al pasar la tarjeta hasta ayer la ponía esa fecha, nuestra sorpresa ha sido hoy cuando la paso y ponía caducidad 1-1-22…. es gratis hasta esa fecha o me va a quedar inutilizable apartir del 28 de marzo?
Buenos días. La validez de la tarjeta infantil es hasta el día que el menor cumple los 7 años. Por favor, ponte en contacto con el Consorcio a través de su web http://www.crtm.es, ya que es el organismo que lo gestiona y puede haber algún error. Saludos.
Buenos dias,mi hijo a cumplido 7 años en agosto y ha tenido la targeta infantil he intentado recargarla y me da dicho que tengo que pedir otra targeta,es verdad?que tengo que aser?gracias
Buenos días. La tarjeta infantil es válida para los niños de 4, 5 y 6 años de edad. Por lo que tienes que adquirir el abono joven. Saludos.
si mi hija tiene 5 años y aun no tiene tarjeta verde, debe abonar billete
Buenos días. De los 4 a los 7 años si no tiene tarjeta infantil, debe abonar billete. Saludos.
Buenas, si voy de vacaciones a Madrid y utilizo bus para desplazarme con mi hija de 5 años, debe pagar si solo voy a estar unos días?
Buenos días. En el siguiente enlace tienes toda la información sobre la adquisición de la tarjeta infantil https://www.crtm.es/billetes-y-tarifas/otras-tarjetas/tarjeta-transporte-publico-infantil.aspx. Si tienes cualquier duda puedes consultar en la web del Consorcio, ya que nosotros no la gestionamos directamente. Saludos.
Mi hija va con muletas. A qué altura está la validadora de tarjetas en el bus?
Es completamente accesible, pero si por alguna circunstancia no pudiera en la validadora de entrada, en la plataforma central existe otra para personas de movilidad reducida.
Hola, tengo dos hijos de 5 y 6 años que usan el autobús con sus respectivas tarjetas infantiles (de color verde), pero en el último mes dos conductores me han obligado a pagar por uno de ellos alegando que un adulto no puede ir con dos menores que no pagan. ¿Es correcto? Gracias
Buenos días. La tarjeta infantil la pueden utilizar niños de entre 4 y 7 años inclusive. Para datos más concretos sobre la misma puedes consultar la web del Consorcio http://www.crtm.es, organismo que gestiona abonos y tarjetas.
Buenos días. Mi hijo tiene 4 años y usa la tarjeta de transporte infantil. Vamos a recogerlo tanto su padre como yo, pero solo contamos con una tarjeta infantil. Nunca sabemos cual de los dos podrá ir a buscarlo al cole, hasta una hora antes, entonces no podemos estar entregándonos esta tarjeta. El niño es muy pequeño para llevarla él mismo. En este caso, ¿podemos sacar una copia extra de esa tarjeta, para así, poder llevar una cada uno de los padres?
Buenas tardes. EMT no gestiona las tarjetas a las que te refieres. Puedes consultar en la web del Consorcio Regional de Transportes, en este enlace https://tarjetatransportepublico.crtm.es/crtm-abonos/entrada_infantil.aspx. Un saludo.
Buenos días,
Acabo de recibir la tarjeta infantil verde para mi hijo de 4 años y en el autobús me ha dicho el conductor que la tarjeta está descargada. Me gustaría saber como se procede a cargarla y poder usarla.
Muchas gracias.
Buenos días. No gestionamos directamente las tarjetas y abonos. Puedes consultarlo en este enlace https://tarjetatransportepublico.crtm.es/crtm-abonos/entrada_infantil.aspx. Saludos.
Jueves 1 de junio 2023
Buenas noches:
En las vacaciones de 2019 les saqué la tarjeta de transporte público a mis hijos, estando de visita en Madrid.
Ahora ya son mayores de 7 años y pasaremos parte del verano en Madrid, ya no tengo esas tarjetas verdes. ¿Puedo sacarles las tarjetas rojas normales éste verano? ¿Se puede ir sin cita previa a la oficina expedidora de las tarjetas?
Saludo,
Buenos días. A partir de los 7 años pueden utilizar el abono joven que en etos momentos tiene descuento. Puedes tramitar la tarjeta en nuestras oficinas con cita previa a través de http://www.emtmadrid.es.
Estimados señores
El día 10 de diciembre a las 0:06 monté con mi hijo en el autobús express del aeropuerto de 4 años, presentamos la tarjeta y el conductor del
Autobús aún así nos cobró los 5 euros
Esto es correcto?
Línea 527 bus 5139 viaje 1
Buenos días. El transporte es gratuito hasta los 4 años, a partir de esa edad y hasta los 7 años tiene descuento con la tarjeta infantil, excepto en la exprés aeropuerto, que tiene que abonar los 5€. Un saludo.
Política de Privacidad
Responsable del tratamiento: Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (“EMT”), con N.I.F. A28046316 y domicilio social en Calle Cerro de la Plata, 4. 28007. Madrid.