Somos conscientes de que gracias al esfuerzo de todos, de cada ciudadano, tenemos una de las mejores redes de transporte público urbano del mundo. Sin embargo, nada de esto sería posible, desde el punto de vista de la eficacia del servicio, sin un óptimo sistema de información al usuario.

La Empresa Municipal de Transportes, consciente de que lo más importante es el usuario, ha creado Navega por Madrid, un mapa interactivo al que se accede a través de su web corporativa www.emtmadrid.es.  Esta aplicación , desarrollada por la propia EMT, aprovecha la sólida estructura de los sistemas de información de la empresa -como el mapa de la red, el trayecto recomendado entre destinos, o qué líneas pasan por un determinado punto– y añade nuevas funcionalidades, con la gran ventaja de que la cartografía se actualiza a partir de la información suministrada por la Gerencia de Urbanismo.

Reconocemos que a partir de este momento, sería mejor que un experto en la materia explicase todas las posibilidades de esta herramienta, de modo que les hemos preguntado para ayudarte. En “Navega por Madrid”, el usuario puede, por ejemplo, ver rutas turísticas en tres dimensiones gracias a Google Earth; obtener una mayor interactividad, ya que agiliza y aumenta las opciones disponibles durante la navegación; resolver cualquier cuestión relacionada con la red y el servicio, y además localizar puntos de interés, tales como hospitales, museos o restaurantes. El sistema permite además adaptar la búsqueda concreta de cada usuario a través de filtros personalizados.

La nueva aplicación permite consultar y planificar un trayecto de forma ágil e intuitiva utilizando una red de 216 líneas que cubren más de 3.600 kilómetros y suman más de 10.000 paradas. Todo ello con la fiabilidad asociada al hecho de que toda la información sobre la EMT a la que se puede acceder se actualiza en tiempo real, incluido el tiempo de espera en cada parada”.